Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere in 2-5 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore richiesta possono servire fino a 7 giorni lavorativi. I capi realizzati su misura o a mano richiedono 14-21 giorni lavorativi prima della spedizione.

Costi di spedizione

Italia: 6,50 euro. Gratuita per ordini pari o superiori a 50 euro.
Europa: 14,99 euro. Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia, Svizzera.
Stati Uniti: 34,99 euro.
Giappone: 39,99 euro.

La spedizione gratuita vale solo per l'Italia. Fuori dall'Italia non è prevista alcuna soglia di gratuità.

Verso i paesi non elencati al momento non spediamo: scrivici e vediamo se riusciamo a organizzare una consegna.

Tempi di consegna

I tempi partono dalla partenza del pacco, non dall'ordine, e vanno sommati alla preparazione.

Italia: 2-3 giorni lavorativi.
Europa: 7-12 giorni.
Regno Unito, Svizzera e Norvegia: 10-18 giorni, i controlli doganali allungano i tempi.
Stati Uniti e Giappone: 25-35 giorni.

Fuori dall'Italia i giorni indicati sono di calendario, non lavorativi. Sono stime del corriere e possono variare nei periodi di punta e in dogana.

In Italia, sommando preparazione e trasporto, la maggior parte degli ordini arriva entro 3-8 giorni lavorativi dall'acquisto.

Tracciamento

Ogni ordine viaggia con codice di tracciamento, che ricevi via email nel momento in cui il pacco parte.

Dogana e dazi

Per Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti e Giappone possono essere dovuti dazi e imposte all'arrivo. Sono a carico di chi riceve e non sono compresi nel prezzo pagato sul sito.

Consegna non riuscita

Se non sei in casa il corriere ritira il pacco e riprova la consegna.

Assistenza

leodonatiecommerce@gmail.com
+39 331 736 6591

Shipping

Order processing

Orders are prepared and handed to the courier within 2-5 business days. During peak periods this can take up to 7 business days. Made to order and handmade pieces require 14-21 business days before shipping.

Shipping rates

Italy: 6.50 euro. Free on orders of 50 euro or more.
Europe: 14.99 euro. Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.
United States: 34.99 euro.
Japan: 39.99 euro.

Free shipping applies to Italy only. There is no free shipping threshold outside Italy.

We currently do not ship to countries not listed above: write to us and we will see whether delivery can be arranged.

Delivery times

Times start from dispatch, not from the order, and are additional to processing.

Italy: 2-3 business days.
Europe: 7-12 days.
United Kingdom, Switzerland and Norway: 10-18 days, customs checks extend these times.
United States and Japan: 25-35 days.

Outside Italy the days shown are calendar days, not business days. They are courier estimates and may vary during peak periods and at customs.

Within Italy, processing and transit together, most orders arrive within 3-8 business days of purchase.

Tracking

Every order ships with a tracking code, sent to you by email as soon as the parcel leaves.

Customs and duties

For the United Kingdom, Switzerland, Norway, the United States and Japan, duties and taxes may be due on arrival. They are paid by the recipient and are not included in the price paid on the site.

Failed delivery

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